Terma dan Syarat Naga26 — Panduan Jelas untuk Setiap Ahli Platform Kami

1 Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat Naga26 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan kecuali konteks menghendaki sebaliknya:

• "Platform" merujuk kepada laman web Naga26 yang boleh diakses melalui naga26.fun dan semua subdomainnya, termasuk aplikasi mudah alih rasmi Naga26.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berdaftar dan memiliki akaun aktif di platform Naga26.
• "Naga26" atau "Kami" merujuk kepada syarikat yang memiliki dan mengendalikan platform hiburan online Naga26.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli untuk menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan di platform Naga26.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, free spin atau faedah lain yang diberikan kepada ahli oleh Naga26 dalam sebarang bentuk promosi.
• "KYC" merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang melibatkan pengesahan identiti ahli melalui dokumen rasmi yang sah.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan wang daripada baki akaun Naga26 ahli ke akaun bank atau dompet digital peribadi ahli.

2 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform Naga26, anda mestilah memenuhi semua kriteria berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semua masa penggunaan platform;
• Merupakan individu yang berkelayakan secara undang-undang untuk membuat kontrak yang mengikat;
• Tidak sedang dilarang daripada menyertai aktiviti perjudian atau hiburan online oleh mana-mana autoriti atau pihak berkuasa yang berkaitan;
• Tidak mendaftar bagi pihak individu atau entiti lain selain diri sendiri;
• Tidak pernah mempunyai akaun Naga26 yang sebelum ini ditamatkan atas sebab pelanggaran terma.

Naga26 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika terbukti mana-mana syarat kelayakan tidak dipenuhi, tanpa perlu memberikan sebab terperinci dan tanpa liabiliti kepada pihak yang berkenaan.

3 Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun Naga26 adalah mudah dan boleh diselesaikan dalam masa kurang dari tiga minit. Namun begitu, terdapat beberapa perkara penting yang perlu anda fahami sebelum dan semasa proses pendaftaran:

3.1 Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa mendaftar. Maklumat yang diberikan secara palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terma ini. Naga26 berhak untuk mengesahkan kesahihan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa.

3.2 Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan menggunakan satu akaun sahaja di Naga26. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras. Jika Naga26 mengesan berbilang akaun, semua akaun berkenaan akan ditutup dan baki di dalamnya boleh dirampas.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab penuh untuk memilih kata laluan yang kukuh dan merahsiakannya. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk saudara mara atau rakan. Naga26 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akaun anda diakses oleh pihak tidak sah kerana kecuaian anda sendiri.

3.4 Pengesahan Identiti (KYC)

Naga26 menjalankan prosedur KYC yang ketat selaras dengan amalan industri antarabangsa. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan.

4 Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran

Naga26 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pemindahan bank tempatan. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had terkini dipaparkan dalam bahagian deposit platform. Naga26 berhak untuk mengubah had ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal.

4.3 Proses Pengeluaran

Permintaan pengeluaran yang diluluskan biasanya diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap. Naga26 berhak untuk menjalankan pemeriksaan keselamatan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa.

4.4 Wang Ahli adalah Selamat

Wang ahli disimpan secara berasingan daripada dana operasi syarikat. Ini memastikan bahawa baki akaun anda sentiasa boleh dikembalikan kepada anda tanpa dipengaruhi oleh keadaan kewangan operasi syarikat.

5 Bonus dan Promosi

5.1 Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements)

Semua bonus yang diberikan oleh Naga26 tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Anda dikehendaki memenuhi keperluan pertaruhan tersebut sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan berkaitan boleh ditukarkan kepada wang tunai untuk pengeluaran.

5.2 Penggunaan Bonus yang Sah

Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan hiburan yang sah dalam platform Naga26. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus baharu berulang kali, koordinasi antara beberapa akaun atau penggunaan perisian automasi — dianggap sebagai penipuan dan akan diambil tindakan tegas.

5.3 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dengan jelas dalam syarat promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik tanpa sebarang pampasan. Naga26 tidak akan melanjutkan tempoh bonus atas permintaan kecuali dalam keadaan yang luar biasa mengikut budi bicara kami.

5.4 Hak Naga26 terhadap Bonus

Naga26 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi atau bonus pada bila-bila masa. Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan pemberian bonus, keputusan Naga26 adalah muktamad.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform Naga26 dikendalikan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

6.1 Keputusan Permainan adalah Muktamad

Setelah sesuatu pusingan permainan selesai dan hasilnya dipaparkan, keputusan tersebut adalah muktamad dan tidak boleh diubah. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Naga26 akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang sah berdasarkan keadaan permainan pada masa gangguan berlaku.

6.2 Gangguan Sambungan Internet

Naga26 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami oleh ahli akibat gangguan sambungan internet dari pihak ahli. Adalah tanggungjawab ahli untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain, terutamanya dalam permainan yang melibatkan pertaruhan besar.

6.3 Nilai RTP

Nilai Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan dipaparkan secara terbuka dalam maklumat permainan masing-masing. Nilai RTP adalah purata statistik jangka panjang dan tidak menjamin hasil dalam mana-mana sesi permainan tertentu.

7 Tingkah Laku Ahli

Naga26 komited untuk mengekalkan persekitaran yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform kami:

• Menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan;
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem bonus;
• Mengancam, menghina atau mengganggu ahli lain atau kakitangan sokongan Naga26;
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan platform Naga26;
• Melakukan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram menggunakan platform Naga26;
• Mencuba untuk mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

8.1 Penutupan oleh Ahli

Anda bebas untuk menutup akaun Naga26 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Pastikan anda telah mengeluarkan semua baki wang yang layak sebelum meminta penutupan akaun. Permintaan penutupan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua semakan selesai.

8.2 Penutupan oleh Naga26

Naga26 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut: pelanggaran terma dan syarat, penipuan yang disyaki, aktiviti penggodaman, permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang, atau sebarang tingkah laku yang dianggap merugikan platform atau ahli lain.

8.3 Penutupan Diri Sendiri

Bagi ahli yang ingin berehat daripada platform, Naga26 menyediakan pilihan penutupan diri sendiri (self-exclusion) yang boleh diaktifkan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Naga26 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, sampingan atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform;
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau keadaan luar jangka;
• Kerugian akibat kegagalan sambungan internet di pihak ahli;
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh ahli berdasarkan maklumat dalam platform;
• Akses tanpa kebenaran ke akaun ahli akibat kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum Naga26 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Permainan Bertanggungjawab

Naga26 amat prihatin terhadap kesejahteraan semua ahlinya. Platform kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka dan memastikan pengalaman hiburan kekal menyeronokkan:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk jumlah yang boleh anda depositkan;
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh masa yang anda habiskan di platform setiap sesi;
• Rehat Sementara: Ambil rehat daripada platform selama tempoh yang anda pilih;
• Penutupan Diri Sendiri: Tutup akses anda ke platform secara kekal atau untuk tempoh tertentu;
• Ujian Penilaian Diri: Semak tabiat bermain anda melalui soal selidik yang disediakan.

Sekiranya anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, hubungi pasukan sokongan kami segera. Kami ada untuk membantu, bukan sekadar sebagai platform permainan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Harta Intelek

Semua kandungan dalam platform Naga26 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, grafik, teks, reka bentuk antara muka, kod perisian dan nama jenama — adalah harta intelek eksklusif Naga26 dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berkuat kuasa.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan semula atau menggunakan mana-mana kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada Naga26. Penggunaan logo atau nama jenama Naga26 untuk tujuan penipuan atau menyesatkan orang awam adalah kesalahan serius yang boleh menjadi subjek tindakan undang-undang.

12 Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

12.1 Hak untuk Mengubah Terma

Naga26 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadamkan mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Versi terkini terma dan syarat akan sentiasa dipaparkan di laman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

12.2 Notis Perubahan

Untuk perubahan yang ketara, Naga26 akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan dikuatkuasakan. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang mendesak, perubahan mungkin berkuat kuasa dengan segera.

12.3 Undang-undang Terpakai

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan. Anda bersetuju untuk menggunakan mekanisme penyelesaian pertikaian dalaman Naga26 terlebih dahulu sebelum mendapatkan remedi undang-undang lain.