Di Naga26, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan secara jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Kami melabur dalam teknologi dan prosedur terbaik untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindungi.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kebenaran.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus sahaja yang boleh mengakses maklumat sensitif ahli, dan setiap akses dicatat untuk audit dalaman.
Naga26 memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh meminta akses kepada maklumat yang kami simpan, meminta pembetulan, atau dalam keadaan tertentu, meminta pemadaman data anda melalui saluran yang kami sediakan.
Naga26 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya menjaga amanah itu.
Dasar privasi Naga26 dibina mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius setiap kewajipan undang-undang berkaitan perlindungan data dan sentiasa memastikan pematuhan penuh.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Naga26 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur tindak balas insiden kami yang telah dirancang dengan teliti.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform Naga26, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti dan hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.
Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Naga26. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan yang kami bina bersama. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform Naga26, anda mempercayakan kami dengan sebahagian daripada maklumat peribadi anda — dan tanggungjawab itu kami pikul dengan penuh kesedaran dan ketelitian.
Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami dengan sengaja. Kami tidak mahu anda terpaksa mentafsir ayat-ayat undang-undang yang berbelit untuk memahami apa yang berlaku dengan data anda. Setiap seksyen direka untuk memberikan gambaran yang jelas, jujur dan lengkap tentang amalan pengendalian data Naga26.
Dasar privasi ini terpakai untuk semua platform Naga26 — laman web naga26.fun dan aplikasi mudah alih rasmi Naga26 untuk Android dan iOS. Sekiranya terdapat sebarang perbezaan antara dasar ini dengan mana-mana notis privasi khusus yang mungkin dipaparkan dalam bahagian tertentu platform, notis khusus tersebut akan diutamakan untuk konteks berkenaan sahaja.
Naga26 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan dan bagaimana ia dikumpulkan:
Ini adalah maklumat yang anda masukkan sendiri semasa menggunakan platform kami:
Apabila anda menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, seperti:
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Prinsip pengumpulan data minimum (data minimisation) adalah sebahagian daripada nilai teras privasi Naga26.
| Jenis Data | Tujuan Utama | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Nama & E-mel | Pengesahan akaun & komunikasi | Kontrak |
| Nombor Telefon | Pengesahan dua faktor & keselamatan | Kontrak |
| Dokumen KYC | Pengesahan identiti & pematuhan AML | Kewajipan Undang-undang |
| Maklumat Bank | Pemprosesan pengeluaran & deposit | Kontrak |
| Data Penggunaan | Penambahbaikan produk & keselamatan | Kepentingan Sah |
| Kuki & Analitik | Peribadikan pengalaman & prestasi | Persetujuan |
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak lebih daripada itu:
Tujuan utama kami mengumpulkan data anda adalah untuk menyediakan perkhidmatan platform Naga26 dengan sepenuhnya. Ini termasuk mencipta dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, menguruskan penyertaan anda dalam permainan, serta memproses tuntutan bonus dan promosi.
Kami menggunakan data anda untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform. Ini termasuk pemantauan corak transaksi yang luar biasa, pengesahan identiti semasa log masuk dan penilaian risiko akaun secara berterusan.
Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggungjawab, Naga26 diwajibkan menyimpan rekod tertentu dan memberikan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Data anda mungkin digunakan untuk memenuhi kewajipan pelaporan ini.
Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami, kami menggunakan maklumat akaun dan sejarah interaksi anda untuk memberikan bantuan yang tepat dan cekap. Ini memastikan anda tidak perlu mengulangi maklumat yang sama setiap kali anda menghubungi kami.
Dengan persetujuan anda, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu dan tawaran eksklusif Naga26 melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Data penggunaan dan maklum balas anda membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih berguna untuk anda.
Naga26 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu:
Kami bekerja dengan syarikat-syarikat terpilih yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, pembekal penyelesaian permainan, penyedia perkhidmatan awan dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang kami tetapkan.
Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada badan pengawalseliaan yang sah.
Dalam keadaan di mana terdapat ancaman kepada keselamatan platform atau kepentingan sah ahli-ahli lain — seperti dalam kes penipuan atau jenayah siber — kami berhak untuk berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak yang berkenaan untuk tujuan perlindungan dan penguatkuasaan.
Naga26 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat analitik luaran untuk tujuan penjualan data, atau mana-mana entiti yang tidak mempunyai kaitan langsung dengan operasi platform kami.
Naga26 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform Naga26. Tetapan kuki boleh diuruskan dalam bahagian tetapan akaun anda.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi Naga26. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi:
Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang komprehensif untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang benar-benar sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut berperanan dalam menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Sebagai ahli Naga26, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh yang munasabah selepas permintaan disahkan.
Jika mana-mana data anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya. Anda juga boleh mengemaskini sebahagian maklumat secara terus melalui bahagian profil akaun anda.
Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain, tertakluk kepada syarat teknikal yang berkaitan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda sementara sesuatu pertikaian atau permintaan sedang diproses.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan akaun anda.
Naga26 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Naga26 akan memadamkan atau memusnahkan data tersebut secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Naga26 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:
Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform Naga26 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi privasi anda. Melindungi data anda adalah tanggungjawab bersama antara Naga26 dan anda sebagai ahli.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi dan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan pengawalseliaan yang berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
Kini anda sudah tahu bagaimana Naga26 melindungi data peribadi anda dengan serius. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman hiburan online yang selamat, adil dan menyeronokkan.